Cara Menghubungkan Domain ke Hosting

Panduan ini akan membantu Anda mengarahkan domain yang terdaftar di Clouden ke layanan hosting Anda. Terdapat dua metode yang bisa digunakan: menggunakan Nameserver (paling disarankan) atau menggunakan A Record (IP Address).

I. Prasyarat

Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki:

• Akses ke Client Area Clouden.
• Detail hosting (IP Address atau Nameserver) yang biasanya dikirimkan melalui email aktivasi layanan hosting.

II. Metode 1: Menggunakan Nameserver (Rekomendasi)

Metode ini adalah cara termudah karena seluruh pengaturan DNS akan dikelola otomatis oleh server hosting Anda.

Langkah 1: Dapatkan Detail Nameserver

Cek email informasi akun hosting Anda. Cari bagian Nameserver (NS).

Contoh: ns1.clouden.id dan ns2.clouden.id

Langkah 2: Ubah Nameserver di Client Area

1. Login ke Client Area
2. Buka menu Domains > My Domains.
3. Klik tombol Manage (ikon kunci inggris) pada domain yang ingin diatur.
4. Pada sidebar kiri, pilih menu Nameservers.
5. Masukkan alamat Nameserver hosting Anda pada kolom yang tersedia (Nameserver 1, Nameserver 2, dst).
6. Klik Update Nameservers.

III. Metode 2: Menggunakan A Record (IP Address)

Gunakan metode ini jika Anda ingin tetap mengelola DNS di panel Clouden (misalnya untuk kebutuhan integrasi pihak ketiga lainnya).

Langkah 1: Dapatkan IP Address Hosting

Login ke panel hosting Anda dan cari bagian Shared IP Address atau cek email aktivasi hosting Anda.

Langkah 2: Konfigurasi DNS Management

1. Di Client Area Clouden, masuk ke menu Domains > Manage.
2. Pilih menu DNS Record di sidebar atau tab yang tersedia.
3. Tambahkan atau ubah record dengan ketentuan sebagai berikut:

   Host Name	Record Type	Address / Value
   @	A	123.123.123.123
   www	CNAME	clouden.id

4. Penting: Pastikan tidak ada record bertipe A atau CNAME lain yang memiliki Host Name yang sama agar tidak terjadi konflik DNS.
5. Klik Save Changes.

IV. Masa Propagasi dan Verifikasi

Setelah melakukan perubahan (baik Nameserver maupun A Record), domain tidak akan langsung terhubung secara instan.

• Propagasi DNS: Proses sinkronisasi server di seluruh dunia yang membutuhkan waktu 1 hingga 24 jam.
• Cara Cek: Anda dapat memantau status pointing melalui layanan pihak ketiga seperti DNSChecker.org untuk memastikan IP/Nameserver sudah mengarah ke server yang benar.

V. Masalah Umum (Troubleshooting)

• Website Masih Error: Bersihkan cache browser Anda atau coba akses menggunakan Incognito Mode.
• Nameserver Tidak Tersimpan: Pastikan tidak ada spasi sebelum atau sesudah pengetikan alamat nameserver.
• Addon Domain: Jika hosting Anda menggunakan sistem Addon Domain, pastikan Anda sudah menambahkan domain tersebut di panel hosting agar server mengenali permintaan aksesnya.

Catatan: Jika dalam 24 jam domain masih belum terhubung, silakan hubungi tim dukungan teknis Clouden melalui tiket bantuan.